厦门华厦职业学院 王昂
（注：发表于2012年3月《华厦学院教学研究通报》）
摘 要：新时期高职院校大学生心理健康教育是促进大学生全面发展的重要途径和手段，对大一新生的心理健康教育是整个工作的基础。作者分析了新时期高职院校新生心理健康问题的现状，结合高职院校的特点提出了高职院校解决新生心理健康问题的对策。
关键词：新生心理健康教育 现状 对策
大学是人生的重要时期，是十八九岁到二十三四岁，处于人生成长和学习的关键时期。心理健康，影响着一个人的体力、智力等能力的发展，是决定一个人成功与否的非智力因素。大一是从中学到大学的转型时期，是高校心理健康教育的基础。而我院大部分新生的综合素质与本科院校的新生又存在一定差距，在心理方面又有这一群体的特征。因此，我们更应分析我院新生的特点，为他们出现的心理问题找出对策。
一、高职新生心理健康问题的表现
（一）新生心理不适应
有相当部分新生在报到之前就一直犹豫要不要来学校报到，考虑到多重因素，终于下决心去学校报到，告诉自己不论在哪里学习，仍然可以创出一番天地，绝不会比考上本科的同学差。但是当他们来到学校之后，与本科院校比较师资、住宿条件等后，心里落差又很大，并且发现大学并不像自己想象中的那样，于是非常矛盾；还有相当一部分学生抱着极端低落的情绪来到高职上学，报到后自卑，自我封闭，几乎不跟外界联系，不愿让昔日的同学知道自己“沦落”成了高职生；还有少部分学生因为家庭困难，即使高考过了三本线，因为无法负担三本高昂的学费，所以来到了高职，但是到来之后，由于家里特别困难，甚至不敢和同学一起吃饭和逛街；还有的学生对于家长要自己申请助学金之类的感到很为难；还有的学生为处理不好与宿舍同学的关系而烦恼，更多的学生不知道怎么合理规划自己的大学生活；有的学生迫于家长意见才选读自己并不喜欢的专业，因而对学习缺乏动力。这种高考失利的挫折感与选择学校的被动和无奈，使得他们对高职缺乏信任感与认可度，加之对职业教育的特点与教育目的认识不足，甚至对职业教育有一定的排斥、逆反心理，具体表现在：心态不稳定，不能迅速适应并尽快融入学校的学习生活，上课时常有迟到、早退、旷课等不良现象。
（二）人际关系问题
人际关系紧张或不协调是大学生最常见的心理困扰。由于现在的学生多为独生子女，从小备受溺爱，以自我为中心，容易导致人际交往障碍。大学阶段，学生基本上都住校，与同学一起生活、学习。大学生处于青春期，对爱情、友情、亲情、理想等有自己的解读，但在现实中，当理想与现实发生激烈的碰撞，他们产生了很多的迷茫、困惑。调查表明，高职新生的人际交往存在以下问题：缺少知心朋友，与个别人交往不良，感到交往困难，缺乏与人交往的愿望和兴趣，从而带来一系列不良情绪，如不满、失望、孤独、烦恼、害怕、自卑，严重者表现出自我封闭、逃避现实、抑郁不安、自暴自弃等行为。
人际关系问题还与个人的性格有很大关系。在一个班级里，那些做事个性太强、不考虑别人感受的学生，家里条件优越、总是高高在上的学生，由于个性原因，受到大家的排斥和厌恶。还有的学生不能处理好大学里宿舍同学之间的关系、朋友之间的关系、跟家长老师的关系而头疼。
（三）学习问题和就业问题
一方面，大学生在大学时期处于走向社会的准备期，在这个准备期和过渡期，他们大多数人处于焦躁、迷茫和不安中，想努力学习，又不知道学什么、怎么学、怎么锻炼自己以后更好适应社会，实现自己的理想。大多数学生虽然知道学习非常重要，但总是收效甚微，很是苦恼。因为从中学进入大学，学习环境、内容方法、课程设置、学习方式都发生了很大的变化，面对课程多、难度大、要求高，相当多的学生产生了不适应现象。例如，注意力不集中，上课常走神、坐不住，脑子里想的事很多、很杂、很乱，造成学习效率低下，失去信心，甚至形成考试焦虑症。有些学生在中学时是尖子生，考入高职院校后还想保持领先地位，但由于同班同学都是学习很好的，所以要想遥遥领先就感到力不从心，为此颇感苦恼。还有的学生在做兼职、做好学生干部和抓好学习工作等方面，感觉精力有限，找不到两者兼顾的方法，很是矛盾、迷茫。另一方面，新生一入学，就开始考虑自己以后的就业问题，他们感到自己的学历不如本科生，在社会上处于劣势，有一点自卑心理。但大多数学生对于社会对高职学历的认可度没有本科高的问题，又都有一种不服输的心理，他们不相信自己以后走入社会和工作岗位，就比本科生差。所以，他们在学校就体会到学习和就业的双重压力。
（四）情感问题和情绪问题
一方面，处于青春期的大学生对异性敏感、向往，渴望纯真深厚的友情和美好互相倾慕的爱情的支持、鼓励和陪伴，因而大学生在学习生活中也不放弃对真爱的追求。大学生恋爱现象非常普遍。但由于心理不完全成熟和生活经验欠缺，以及自身个性原因和多种因素的影响，在与异性交往困难的过程中，经常出现暗恋、单相思、失恋或陷于多角恋，或者对于两性交往中出现的矛盾和纠纷非常困惑和痛苦。另一方面，处于青年时代的学生，容易被各种情绪所困扰。虽然随着年龄的增长和知识的积淀，他们懂得了许多人生哲理，有了一定的控制力，但是，由于受客观环境影响，情绪波动较大，常常呈现出个性极端，时而激昂、时而消沉，容易感情用事。当遇到许多重要的生活事件，如考试失败、父母离异、亲人去世、朋友背叛、感情挫折，就会引发强烈的焦虑情绪，缺乏有效控制和冷静思考，严重时可能引发校园事件，甚至酿成无法挽回的不良后果。
二、我校新生心理健康问题的对策
（一）把心理学纳入新生的必修或必选课程之中
每个学生心理素质的提高离不开理论的指导，离不开有意识用心理学知识进行自我心理调节。心理学是离健康最近、离幸福最近、离生活最近的学科，它对人的健康、工作、人际关系、家庭婚姻等都有密切的关系。在当代中国，尽管心理咨询和心理疾病已经受到人们的重视，但它们还没有得到普遍的理解。所以如果只是像其他高校一样，被动地开设心理咨询室，等待学生自己登门求助，是不能收到较好的效果的。我们应该面向全校学生开设心理学必修或必选课程，课程内容包括：和谐人际关系的构建、远离抑郁的方法、幸福爱情一点通、现代人常见心理困惑、心理疾病的自我测试与调节，青年的择业观，如何做一个职场红人，缔造美满姻缘的心理守则，如何处理 “偏见”、“抑郁”、“攻击”、“从众”、“失衡” 、“偷窥”等不健康心理……鼓励学生养成独立、自强、乐观、自信、宽容、合作的心理和习惯，管理情绪走向成熟，使学生丰富心理学方面的知识，认识到心理调节的重要性和多种思维习惯的优缺点。
（二）心理健康教育与思想政治教育、专业教育、自我教育相结合
思想政治教育侧重培养人的思想道德素质，如世界观、人生观、价值观和道德观。心理健康教育侧重对一个人具体生活的心理疏导、引导，侧重培养一个人的心理素质。
心理健康教育和思想政治教育统一于构建和谐校园的大目标之下，两者结合才能使学生将个人与集体、社会、他人的和谐幸福有机统一，使个人更好地为集体服务，使个人在社会和集体中更幸福地生活和工作。
心理健康教育还应该与专业教育相结合。一方面，利用教师在学生中的威信与影响，把心理健康教育寓于专业教育之中；另一方面，专业教育的效果越好，高职学生的自信心就越强，学习和参加活动的积极性就越高。学会心理健康方面的自我教育也很重要：进行正确的自我评价，善于发现自己的优点和价值，克服自卑和自负，建立自信；进行适度及时的自我调适，呆板时灵活一点，低落时乐观一点，骄傲时谦虚一点，张扬时低调一点，纠结时豁达一点。
（三）有的放矢开展新生心理健康教育和训练
在新生一入学之初，学校就要对新生进行心理健康状况调查，形成调查报告和救治方案，有针对性地对新生进行心理健康状况调查，对个别有重大心理隐患的学生要进行跟踪引导教育。有的放矢地对有心理问题的学生进行心理健康教育和训练，将收到较明显的效果。辅导员可以通过进宿舍和班级访谈及时发现所有学生面临的问题，并及时予以疏导。学校、学生处、系里也可以通过网络、博客、QQ等现代通讯设施对学生进行心理健康教育。心理咨询室还可以组织开展形式多样的课外心理健康拓展训练，如自信心训练、情绪控制训练、意志力训练、社交能力训练和人生规划训练等等。
（四）在大一学生中建立起由学校、系、新生家长、班级和宿舍构成的网络管理体系
学校从总体上把握学生的生理和心理特点，建立专门的学生心理健康状况档案，组织专业的心理辅导人员主动与学生沟通和交流，对学生心理问题做到早发现、早预防、早解决。各系和学生处也应培训班主任和辅导员掌握必要的心理健康知识和心理辅导技能，同学之间更应加强沟通，要学会理解和欣赏他人，形成和谐融洽的人际关系。
另外，宿舍应配备高素质的专业管理人员，增强工作的主动性及工作方法的人性化，拉近与学生们的心理距离，以促进教育。
再者，加强校园网络建设。学校应建立专门的网站，形成学校、社会、家庭、学生、教师与心理学专家之间的网上互动，在传播心理健康知识的同时帮助学生解决心理问题。同时，构建家校联系机制。当发现学生有心理障碍时，要及时与家长取得联系，向家长反映其子女的心理情况，同家长一道共商解决问题的对策，使学生心理健康教育工作形成学校与家长之间的互动。
总之，在学校建立完善的心理健康教育及危机处理系统，可以及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，引导学生正确认识自己，提高自己的情商、智商、爱商和工作学习的效率，养成良好的个性，增强每个学生的生活幸福感，让学生健康成长，并顺利完成学业走上工作岗位。
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