辅导员业务培训系列报道之二：

   10月13日上午，厦门市十佳辅导员、我校商务外语系资深辅导员王昂老师与全体辅导员进行了一次“有效沟通”的经验分享和交流活动。
   王昂老师从教育学生的目的是为了促进学生的全面发展，高等教育的目标是培养学生具备独立自主的人格、明辨是非的价值观、安身立命的技能谈起，以工作中的实际问题为例，分析了辅导员与学生沟通过程中存在的倾听、认同和理解上的障碍，提出了与学生沟通应遵循的简单、清楚、直接和准确的原则。
   “态度帮助有效沟通”，这是交流中提出来的鲜明观点，在与学生沟通时，王昂老师认为应该本着尊重、平等、真诚、肯定的态度对待学生。尊重学生，帮助学生树立自信、自强的信念；平等对话，要打破权威思维，营造轻松、畅所欲言的沟通环境；真诚待生，要用设身处地的表达方式，让对方容易被打动且接受；适时肯定，对学生要不吝关心，多给予鼓励与赞扬。
   最后，王昂老师谈到对学生的批评与惩罚要注重方式方法，批评是一种手段，教育、帮助才是目的。