陶春梅老师首先为我们解析了高校学生突发事件的类型、突发事件的基本特点，其次她又阐述了在提高突发事件的处置能力时还需要加强统一领导，分级负责，深入落实维稳工作责任制；与此同时要加强预测，及时地掌握信息、加强研判、制定预案。健全机制，抢占先机，掌握一些基础的处置方法，如转移法、分流法、冷却法等等，最后陶老师说明到，在处理突发事件特别是群体性突发事件中，必须加强沟通，加深理解，加大协调，密切配合，形成默契，增强处置群体性突发事件的合力，为有效预防和处置群体性突发事件创造条件。

陶老师最后提到，高校无小事。一旦发生任何突发事件，都要高度重视，快速反应，及时处置，宜早不宜迟，宜散不宜聚，宜顺不宜激，做到发现得早，化解得了，控制得住，处置得好，妥善地加以应对、处置和解决。